Наставничество - это процесс, при котором опытный сотрудник (наставник) оказывает поддержку, руководство и обучение менее опытному сотруднику (наставляемому) с целью помочь ему развиваться профессионально и личностно. Наставничество включает передачу знаний, навыков, опыта и ценностей, а также оказание эмоциональной поддержки и содействие в профессиональном росте наставляемого. Наставничество может быть формализованным процессом в организации или происходить на неформальном уровне между коллегами. Оно может способствовать развитию карьеры наставляемого, повышению его мотивации, удовлетворенности работой и качеству выполнения задач.