Управление доставкой - это процесс планирования, организации, контроля и управления доставкой продукта, услуги или проекта заказчику или конечному пользователю. Он включает в себя управление ресурсами, временем, бюджетом, рисками, коммуникациями и другими аспектами, связанными с процессом доставки. Управление доставкой важно для успешной реализации проектов и достижения бизнес-целей, так как оно позволяет контролировать процесс доставки, своевременно реагировать на изменения и обеспечивать удовлетворение потребностей заказчика.